Dernière mise à jour : 23/03/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Beauté Intemporelle, dont le siège est situé à ['adresse 10 rue de Vendôme 41330 La Chapelle-Vendômoise,
1. Objet
Les présentes CGV visent à définir les modalités de réservation, d’achat, de paiement et d’utilisation des services proposés par Beauté Intemporelle. En réservant ou en utilisant mes services, le Client accepte sans réserve ces conditions.
2. Services proposés
Beauté Intemporelle propose des prestations esthétiques, notamment :
- Pose de cils (cil à cil, volume mixte, volume russe).
- Réhaussement et coloration des cils et sourcils.
- Dépose de cils et sourcils.
- Massages relaxants (crâniens, mains, jambes, corps entier, etc.).
- Tests d’allergie et conseils personnalisés.
Les descriptions des services et leurs tarifs sont disponibles sur demande ou via [site internet, e-mail, téléphone].
3. Prise de rendez-vous
- Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, e-mail ou via [plateforme utilisée].
- Tout rendez-vous confirmé engage le Client, sauf annulation dans les délais spécifiés à l’article 4.
- En cas de retard du Client, la durée de la prestation pourra être ajustée, sans réduction de tarif.
4. Annulation et modification de rendez-vous
- Le Client peut annuler ou modifier un rendez-vous au moins 24 heures avant la date prévue, sans frais.
- Toute annulation effectuée à moins de 48 heures entraîne des frais d’annulation équivalents à 50 % du tarif de la prestation réservée.
- En cas d'absence non signalée ou d'annulation le jour même, la prestation sera facturée à 100 %.
5. Tarifs
- Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) et sont affichés sur le site, la brochure ou à la demande.
- Beauté Intemporelle se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.
6. Paiement
- Le paiement s’effectue directement après la prestation, par [espèces, carte bancaire.
- Aucun crédit ou paiement différé n’est accepté.
- En cas de non-paiement, Beauté Intemporelle se réserve le droit de refuser toute nouvelle prestation jusqu’au règlement complet.
7. Responsabilités
- Beauté Intemporelle s’engage à fournir ses services avec professionnalisme et en respectant les normes d’hygiène en vigueur.
- Le Client est responsable de fournir toutes les informations nécessaires (allergies, antécédents médicaux, etc.) avant la prestation. Beauté Intemporelle décline toute responsabilité en cas d'omission ou de fausse déclaration.
8. Tests d’allergie
- Les tests d’allergie sont obligatoires pour certaines prestations (pose de cils, coloration, etc.) et doivent être effectués au moins 24 heures avant la prestation.
- Beauté Intemporelle ne pourra être tenue responsable des réactions allergiques si le Client refuse de réaliser le test ou ne signale pas ses antécédents.
9. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services entièrement exécutées avant la fin du délai légal, avec l'accord explicite du Client.
10. Données personnelles
Les données collectées (nom, prénom, coordonnées, etc.) sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous et la personnalisation des services. Elles sont traitées conformément à notre politique de vie privée disponible sur demande.
11. Réclamations et litiges
- Toute réclamation doit être adressée par e-mail à ['adresse beauteintemporellebysaso@gmail.com.
- En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
- Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
12. Modifications des CGV
Beauté Intemporelle se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication et communiquées au Client lors de sa prochaine réservation.